Информация о проекте

Регион продвижения: Киев и Киевская область, 20 км в радиусе от Киева

Среднемесячный трафик (из расчета за последние 6 месяцев) - 1050 посетителей

Цель: 100 первичных обращений в месяц

Особенности бизнеса

На онлайн-рынке стоматологических услуг – традиционно высокая конкуренция. Спрос и предложение возрастают одинаково быстрыми темпами. Кроме того, центр стоматологии находится в Киеве. Это дополнительно влияет на борьбу за высокие позиции в поиске.

Пожелания заказчика

Клиент заметил, что ему поступает больше звонков, если объявления находятся на первой позиции первой страницы поиска. Из-за высокой конкуренции стабильных результатов достичь не удавалось. Нашей целью стало закрепление рекламы заказчика на первом месте и, как следствие -  рост количества звонков.

Для этого нам предстояло:

  • оптимизировать контекстную рекламу в Google Adwords – перенастроить кампании так, чтобы объявления соответствовали запросам и характеристикам целевой аудитории;
  • регулярно работать с ключевиками - находить самые релевантные слова для тематики. В нише продвижения стоматологических услуг цена клика достаточно высока. Поэтому необходим тщательный отбор ключевых слов с исключением нерелевантных запросов. Так мы помогаем клиентам избежать лишних затрат на контекстную рекламу;
  • оперативно мониторить результаты кампаний – для контроля конверсии, оценки затрат и быстрой коррекции.

Сервисы, которые мы задействовали для продвижения:

  • Рекламная сеть Google AdWords – создание, настройка и размещение объявлений.
  • Поисковая сеть Google – вывод контекстных объявлений в ТОП поиска.
  • Контекстно-медийная сеть – размещение объявлений на сайтах-партнерах Google.
  • Google Analytics - анализ результатов нашей работы.
  • Сервис YouTube – видеореклама для повышения охвата и узнаваемости бренда.
  • Google Tag Manager – помогает упростить настройки отслеживания конверсий, сбор списков пользователей и другие метрики.

Пример объявления

Пример объявления

Пример объявления

 

В работе над проектом мы использовали:

Направления рекламных кампаний:

  • поисковая кампания;
  • кампания в контекстно-медийной сети (КМС);
  • видеокампания на YouTube.

 

Виды рекламных кампаний:

  • По общим и категорийным запросам (непосредственная реклама услуг) –  «записаться на приём к стоматологу», «имплантант зуба», «эстетическая реставрация зубов», “хирургическая стоматология”, “безоперационная имплантация зубов” и т.п.  В итоге пользователь видит объявления о каждой услуге центра и понимает её особенности.
  • По брендовым и навигационным запросам. На первом этапе кампании мы  не использовали брендовые запросы. Сайт уже занимал по ним первое место в органической выдаче. Не было смысла расходовать средства клиента на контекстную рекламу. Через несколько месяцев конкуренция в нише выросла. Мы включили в объявления несколько брендовых запросов и сумели выиграть позицию. Кроме того, добавили  навигационные запросы «записаться в *название центра*», «центр *название* на карте» в 90% объявлений. Так мы оценили эффективность прежних кампаний и повышение узнаваемости бренда.
  • По динамическим поисковым запросам. DSA-технология Google автоматически находит самую релевантную посадочную страницу. Она позволяет оценить сайт «глазами поисковика» на соответствие контента ожиданиям пользователей.  Технология дала максимальный охват аудитории, помогла увеличить целевой трафик и конверсии, заняла минимум времени по настройке. 

Мы не включали в продвижение ремаркетинговые объявления. Правила Google запрещают повторную отправку рекламы пользователям, которые уже посещали сайты такой тематики.

Наши специалисты настроили объявления по следующим параметрам:

Время показа

Видеокампания – ежедневно  17:00-23:00

Поисковая - ежедневно 10:00-18:00

Кампания в КМС - каждый день, круглосуточно

Стратегии

Для поисковой кампании -  стратегия “Целевое размещение на странице поиска”. Она помогает выбрать лучшую ставку для выхода объявлений в топ поиска

Позиции размещения

1-я позиция 1-й страницы поисковика

Дневной бюджет

330 грн./день на все кампании

Количество расширений

5 - предельное для снижения цены за клик:

- структурированные описания;
- расширенная информация об услугах;
- дополнительные данные - ссылки, адрес, номера телефонов
- сообщение
- промо-акция (для услуг с акционными предложениями)

С помощью ручного управления ставками мы удерживали показы на нужных позициях. При настройках указывали предельную стоимость клика. Кроме того:

  • установили разные ставки для групп объявлений и запросов;
  • провели анализ дохода от размещений рекламы;
  • оптимизировали бюджет под самые кликабельные объявления.

Работы, которые мы провели:

  • Настройка счетчика Google Analytics и последующая коррекция
  • Связка Google Analytics и Google Adwords - для правильной, полной и своевременной оценки результатов кампаний
  • Связка Google Мой Бизнес и Google Adwords - для корректного отображения расширений адрес и номер телефона
  • Оптимизация структуры сайта, а именно раздела Услуги - были добавлены новые посадочные страницы для важных запросов, которые ранее не упоминались на сайте, соответственно по ним был низкий показатель качества. Также была проведена SEO-оптимизация новых страниц для лучшей индексации обновленной структуры.
  • Настройка структуры кампаний по разделам сайта. Создали для каждой услуги отдельную группу объявлений и подобраны соответствующие запросы
  • Разделение кампании по категориям с разным таргетингом. Мы разбили аудиторию на группы по интересам. Затем настроили показ на релевантные или околотематические площадки - форумы о здоровье, новостники, справочники, т.п.
  • Ежедневный анализ поисковых запросов - для того, чтобы расширить списки ключевиков и минус-слов
  • А/Б, или сплит-тестирование объявлений. Так мы сумели выявить самую кликабельную и конверсионную рекламу.
  • Регулярный контроль и оптимизация бюджета. Из-за высокой конкуренции в нише и регионе мы автоматизировали правило коррекции ставок. Теперь ежедневно в 22:00 система анализирует позицию объявлений по каждому ключевому слову за сутки. Если она видит, что действующей ставки мало для 1 позиции, то повышает её на 50 % . При этом мы ограничили стоимость максимальной ставки за клик. Ее размер не может превышать 60 грн. 
  • Распределение дневных бюджетов по самым конверсионным услугам. Для этот все группы объявлений были распределены по 5 поисковым кампаниям с разными степенями приоритетности – таким образом мы получили возможность через бюджеты гибко управлять показами по тем запросам, которые имели для нас высокий уровень значимости в определенный временной период.

Результаты нашей работы:

Параметры

До начала сотрудничества

Текушие результаты сотрудничества

Общий охват объявлений (количество показов)

за 1 месяц - 4431

8304

Количество переходов на сайт 

за 1 месяц - 325

569

Средний CTR (кликабельность) поисковых объявлений 

за 1 месяц - 3,28% 

7,59%

Средний процент отказов (из расчета за период сотрудничества) 

за 1 месяц - 79,75%

48,27%

Коэффициент конверсии 

по всем кампаниям - 7,92%, только поиск - 4,87%

по всем кампаниям - 18,74%, только поиск - 26,95%

Заказчик удовлетворен результатом и продолжает сотрудничество с нашей командой.

По отраслям
Медицина
По годам
2017
Лучшие
Да

Заполните бриф, чтобы начать работать с нами

Заполнить бриф

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ!

13
Лет суммарного опыта
800
Проектов реализовано за 13 лет
1803
Заказа получили наши клиенты за месяц
5600
В среднем получают наши клиенты пользователей в день

Новое в блоге SEOTM

События SEOTM среди лучших digital-агентств Украины
SEO Как правильно выбрать свою целевую аудиторию?
CRM Управление продажами: как эффективно закрывать сделки
CRM 10 преимуществ отдела продаж, в котором используют CRM

Свяжитесь с нами

+38 (044) 360-28-15 +38 (0412) 46-06-12