Управление репутацией

rowing

Что такое управление репутацией

SERM (управление репутацией в поисковых системах) предназначен для поиска, удаления или замены негативной информации (отзывов) из поисковых систем на положительные или нейтральные. 

Цель такого репутационного менеджмента состоит в долгосрочном управлении имиджем компании, бренда или персоналии. В результате потенциальные клиенты не увидят негативной информации о Вашей компании, а пользователи не попадут на неё из поисковых систем. 

Зачем это нужно? Управление репутацией онлайн помогает привлечь к себе внимание, создать позитивное впечатление, повышает доверие к бренду, что приводит к росту прибыли от продаж, новых посетителей на сайте, повышает конверсию интернет-проектаОсновные действия — это постоянный мониторинг ссылок на клиента в сети Интернет, подавление негативной информации в различных поисковых системах, создание и поддержка позитивного имиджа. 

Преимущества работы с нами

Приступая к работе, мы проводим детальный аудит бизнеса клиента, изучаем конкурентную среду. После, исходя из набора полученных данных, разрабатываем индивидуальную стратегию для управления репутацией.

При использовании данной услуги, мы реализовываем постоянную онлайн-поддержку, для контроля потока информации и, при необходимости, ее очистки (замены на позитивную или нейтральную, снижение видимости сайтов с негативом, повышения видимости с положительными отзывами). Кроме того, мы занимаемся генерацией положительного контента в сети.

Наша деятельность прозрачна — клиент может контролировать весь процесс благодаря ежемесячным отчетам с динамикой работы. Так вы ясно увидите тенденции и реальные изменения.

В результате Вы получите четкие ответы на вопросы:

  • Насколько активно бренд обсуждается в Интернете, сколько ссылок на него можно получить для первой страницы результатов поиска?
  • Какие темы являются наиболее интересными для Вашей целевой аудитории?
  • Где можно найти негативные отзывы о Вас, сколько и что конкретно не нравится людям?
  • Как бороться с негативной информацией и что делать, чтобы улучшить свою репутацию?