Продвижение интернет-магазина насосного оборудования и комплектующих с помощью Google AdWords

Информация о проекте:

• Интернет-магазин насосного оборудования и комплектующих
• Контекстная реклама Google AdWords
• Регион: Украина

Особенности бизнеса клиента

Менеджеру, принимающему звонки и заказы, обязательно нужно владеть технической информацией по насосному оборудованию и разбираться в его марках и видах. Эти знания особенно важны для предварительного оформления заказа, когда клиент только начинает интересоваться насосным оборудованием.

Бизнес имеет определенную сезонность: пик продаж насосного оборудования приходится на апрель-май. 

Пожелания заказчика

Заказчик жаловался на то, что у сайта мало посетителей, не хватает заказов и, соответственно, доход от интернет-магазина невелик. Текущие рекламные кампании малоэффективны, а каждый лид обходится слишком дорого. Мы поставили себе цель увеличить целевой трафик на сайт и вывести объявления по целевым запросам в топ показов.

Для этого нам предстояло:

- проанализировать и перенастроить рекламные кампании Google Adwords - так, чтобы объявления соответствовали запросам и характеристикам целевой аудитории;

- запустить объявления с потенциально высокой конверсионностью, привлекающие на сайт целевой трафик;

- оперативно мониторить результаты кампании – для контроля конверсии, затрат и быстрой коррекции кампаний;

- снизить стоимость привлечения одного клиента.

Сервисы, которые мы задействовали для продвижения:

• Рекламная сеть Google AdWords – создание, настройка и размещение объявлений.
• Поисковая сеть Google – для вывода контекстных объявлений в ТОП поиска.
• Контекстно-медийная сеть – для размещения объявлений на сайтах-партнерах Google.
• Key collector -для сбора целевых запросов и их анализа.

В работе над проектом мы задействовали 5 видов рекламных кампаний:

1.  По общим и категорийным запросам – «купить насос», «купить циркуляционный насос» и т.п.
2. По брендовым запросам (для конкретных марок насосов) - с указанием технических характеристик, цены и специальных условий продажи (скидки, акции)
3. Динамические поисковые (DSA) – задействуют технологию Google для автоматического выбора посадочной страницы по соответствующим запросам. При минимальных затратах времени дают больший охват аудитории, увеличивают количество целевых посещений и конверсий. Позволяют оценить сайт «глазами поисковика» на релевантность контента ожиданиям пользователей.
4. По навигационным запросам  - «насосы *название интернет-магазина*», «интернет магазин *название*». Эта кампания дала возможность дополнительно измерить эффективность предыдущей рекламы, которая выражается в повышении узнаваемости бренда.
5. Ремаркетинговые (в т.ч. динамические) – для пользователей, которые уже посещали сайт, но не совершили покупку. Содержат специальные предложения (акции, скидки, особые условия доставки).

К объявлениям применили стратегию ручного управления ставками – поддерживали показы на нужных позициях с указанием максимальной суммы, которую готовы платить за клик. В стратегии пользовались такими методами:  

• различные ставки для каждой группы объявлений, брендовых запросов и регионов.
• анализ доходности размещений и перераспределение бюджета в пользу самых популярных объявлений.

При настройке кампаний мы использовали параметры:

Работы, которые мы провели:

• Корректирование настроек счетчика Google Analytics. Ранее на сайте стоял стандартный счетчик, который не собирал данных для ремаркетинга. Мы внесли нужные изменения в код счетчика и заново настроили цели.
• Подключение модуля отслеживания электронной торговли. Перед этим невозможно было правильно оценить вложения в рекламу, т.к. не было информации об источниках транзакций и доходе от них.
• Настройка рекламных кампаний по разделам каталога и товарным категориям
• Ежедневный анализ поисковых запросов - для расширения списка ключевиков и минус-слов
• А/В тестирование – для того, чтобы выявить самые кликабельные и конверсионные объявления.
• Регулярный контроль и адаптация дневных бюджетов, распределение по самым доходным объявлениям.

Результаты нашей работы: