Розробка і впровадження CRM систем

Консультуємо, автоматизуємо бізнес-процеси, впроваджуємо готові CRM-системи (коробкові, хмарні, open source), а також розробляємо персональні CRM-рішення на замовлення. Для того, щоб оптимально вибирати рішення під потреби клієнта, ми не працюємо ексклюзивно з якоюсь однією платформою. Ми пропонуємо комплексні рішення на базі amoCRM, ESPOCRM, Бітрікс24.

CRM-система (Customer Relations Management) - програмне рішення для планування, обліку, організації, автоматизації та контролю взаємовідносин між компанією і клієнтами.

У процесі роботи ми детально опрацьовуємо план впровадження, реалізовуємо можливості для автоматизації рутинних процесів, інтегруємо різні системи, готуємо документацію та навчаємо персонал.

ЕТАПИ РОЗРОБКИ І ВПРОВАДЖЕННЯ CRM

Процес розробки CRM системи відбувається наступним чином:

Діагностика бізнес-процесів %
Діагностика бізнес-процесів, визначення потреб 15
Вибір персонального рішення, планування 25
Розробка, настройка, впровадження 80
Документація. Навчання співробітників 90
 
 

ЯКУ CRM ВИБРАТИ ДЛЯ ВПРОВАДЖЕННЯ?

Наші експерти з SEOTM забезпечать проектування, розробку та впровадження CRM системи «під ключ». Перш за все ми орієнтуємося на те, щоб відповідно до бізнес-вимог надати рішення, що задовільняє потреби клієнта найкращим чином. Ми володіємо досвідом реалізації складних персоніфікованих систем, працюємо з готовими хмарними системами, впроваджуємо open source продукти.