Розробка PIM-системи, впровадження і PIM System інтеграція

PIM-система - це технологічне рішення для менеджменту в умовах широкого асортименту (кілька тисяч SKU), великої кількості продуктових атрибутів, властивостей і різноманітності параметрів в різноманітних формах. PIM system може впорядкувати і структурувати великі обсяги даних про товари. В її функціонал входить завантаження, редагування і синхронізація даних з облікових програм, CMS, CRM, ERP, крім цього - вивантаження даних в перераховані системи і різноманітні системи каналів продажів.

ПРИНЦИП ПОВНОТИ ДАНИХ. ВСЯ ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАРИ В ЄДИНОЇ БАЗІ

PIM система (Product Information Management) - це інтегрована система менеджменту товарів і їх даних протягом усього циклу виробництва і процесу продажів. Це ефективна система, в якій Ви зможете легко створювати і змінювати інформацію про товари, а саме: маркетингові дані, технічні характеристики, зображення і багато іншого. Використовуючи PIM можна транслювати інформацію через різні комунікаційні канали, включаючи канали продажів, акаунти в соціальних мережах і e-commerce.

Якщо у вас немає PIM-системи, то ваш бізнес зіткнеться з такими проблемами:

Конфлікт даних по різних каналах продажів - з огляду на те, що вони отримані з різних джерел.
Відносно низька швидкість роботи і значний ризик при внесенні змін - оскільки функції PIM-системи повинні виконувати інші елементи інфраструктури даних.
Значні непродуктивні витрати часу на внесення змін, доповнень, експорт-імпорт інформації в кожній картці SKU, окремої категорії або каталозі в цілому.
Неефективна робота сервісів ремаркетингу, низький рівень конверсії за цими кампаніям - тому що дані в сервіси потрапляють або ж дублюються, або ж з помилками.

ПЕРЕВАГИ PIM-системи

  • Використовуючи PIM, компанії кардинально підвищують якість, достовірність і повноту інформації про SKU, прискорює і спрощує управління каталогом своїх SKU.
  • Результатом таких поліпшень стає можливість швидко вивести на ринок продукти, які відповідають потребам покупців, що може привести до зростання обсягу продажів і стимулювання нових комунікаційних каналів.
  • Єдина база даних - як єдине місцезнаходження інформації - це можливість просто здійснювати контроль і гарантія цілісності даних про товари.
  • Завдяки PIM-system досягається автоматизація близько 80% в діях ручного управління даними про SKU.
  • Функціонал PIM-системи - це функціонал майстер-системи менеджменту даних. Будь-які зміни в ній не мають негативного впливу на роботу інтернет-магазинів, CRM або ж інших частин інформаційної інфраструктури.
  • У PIM-системи просто оновити дані як по одному продукту, по категорії продуктів або ж - по всьому каталозі. Робота з даними займає дуже мало часу.
  • Відбувається зростання рівня конверсії, оскільки централізована база даних дає більш точне визначення позицій для ремаркетингу.

Вам необхідно використовувати PIM-систему якщо:

  • Асортимент товарів складається з більш ніж 1000 SKU. Складність рівня управління даними прямо пропорційна кількості SKU.
  • Інформація в системі повинна оновлюватися регулярно для всіх підсистем і каналів, а це призводить до збільшення обсягів роботи та кількості помилок.
  • Товар має виражену сезонність - доводиться спочатку кожного сезону вносити зміни в каталог.
  • Наявність декількох сайтів, що діють в різних регіонах на різних мовах, що мають різні опису та аналітику.
  • Ваш проект - це маркетплейс, що має десятки джерел інформації з великою кількістю характеристик, різною структурою, описами і назвами атрибутів.

Максимально корисним буде використання PIM:

  • Product-менеджерами
  • Менеджерами по електронній комерції
  • маркетологами
  • технічними фахівцями
  • Копирайтерами, контент менеджерами
  • SEO-оптимізаторами

МИ ЗАЙМАЄМОСЯ ВПРОВАДЖЕННЯМ СИСТЕМИ KENNERPIM SYSTEM

У Кеннер-PIM всі дані підлягають структуризації, імпортуються та експортуються через стандартизовані API. Ця система дає можливість контролювати і управляти великим масивом даних: контент, медіа-файли, статистичні властивості / атрибути, в тому числі дані про клієнта, товар і продавця.

Кеннер-PIM system забезпечує:

  • Завантаження інформації в різних форматах з різноманітних джерел
  • Об'єднання і уніфікація даних про всі продукти
  • Скорочення числа помилок і зменшення тривалості обробки даних
  • Уникнення дублів і верифікація інформації
  • Повний контроль достовірності даних
  • Управління версіями і регламентами публікацій
  • Високий рівень безпеки при передачі даних партнерам
  • Зменшення витрат на менеджмент даних / ми про продукти
  • Зменшення періоду запуску нового продукту на ринок
  • Зменшення кількості повернень
  • збільшення конверсії
  • Підтримка інтеграції комунікаційних каналів
Плюси PIM-системи: збільшують ефективність компанії, підвищуючи її продуктивність, забезпечуючи надання клієнтам якісної, точної і узгодженої інформації про продукти.

СЕРЕД ПЕРЕВАГ ВИКОРИСТАННЯ PIM СЛІД ВИДІЛИТИ:

  • Зростання рівня продажів і зменшення кількості повернень
  • Зростання продуктивності маркетинг-груп
  • Збільшення каналів збуту та шляхів комунікації одночасно з розширенням асортименту
  • Зменшення періоду запуску нових товарів на ринок

Основні етапи впровадження PIM-системи

Значення %
Проектна підготовка, аудит 5
Формування технічного завдання 10
Оцінка і розрахунок вартості робіт 15
Реалізація проекту 60
Тестування 80
Впровадження, навчання персоналу 90
Супроводження проекту 100
 
   

МОЖЛИВОСТІ PIM-системи

  • Обмін даними - експорт та імпорт
    Є можливість здійснювати вивантаження і завантаження даних з різноманітних джерел, встановлювати правила імпорту і експорту, управляти роботою з обміну інформацією з постачальниками або підрядниками централізовано.
  • Багатомовність, конвертація атрибутів
    Доступний переклад даних з різних мов, налаштування автоматичних правил визначення валютного еквівалента і конвертації одиниць вимірювань.
  • Безпека, збереження історії роботи з даними
    Можна визначити автора змін і повернутися до будь-якої точки історії робіт з інформацією.
  • Класифікатор для різних джерел інформації
    При наявності декількох варіантів для надання інформації про товар (безпосередньо сайти компанії, маркетплейси, ERP).
  • Контроль якості даних
    Оператору в системі доступний перегляд повноти заповнення даних, система також дає автоматичні підказки, де прогалини в заповненні інформації.
  • Гнучка модель даних
    За допомогою гнучкої системи налаштувань атрибутів для продуктів є можливість відслідковувати параметри товарів з точки зору їх взаємозв'язку з постачальником, складом, підрозділом збуту. Таким чином формується масив даних для аналізу параметрів товарної бази, моделювання ключових бізнес-процесів.
  • Багатоканальність
    PIM-система дає можливість здійснювати контроль над наданням інформації, а також отримати найбільш точні дані про товари / продукти з одного місця, після чого вивантажувати виключно те, в чому є потреба у конкретного учасника торгової мережі в розрізі використовуваних каналів продажів.
  • Зменшення періоду запуску продукції на ринку
    PIM-система дозволяє збільшити швидкість менеджменту інформації щодо сезонних товарів, аналізувати коливання споживчих смаків і тенденцій, а також збільшити швидкість впровадження нових продуктів на ринок у всіх каналах збуту і регіонах.
  • Спільна робота
    За допомогою PIM system можна забезпечити точною інформацією торгових партнерів, оскільки система передбачає можливість створення різних ролей, правил для організації спільної роботи всіх учасників торгової ланцюга. В результаті створюються оптимальні передумови для простого і більш швидкого управління процесом передачі даних.