Супровід сайту. Технічна підтримка сайтів

Зосередьтеся на бізнесі, нехай наша команда з обслуговування веб-сайтів зосередиться на супроводі вашого сайту і серверної інфраструктури. Ми спеціалізуємося на комплексному безперервному обслуговуванні веб-сайтів, включаючи цілодобову підтримку, розробку / проектування / редизайн, постійне вдосконалення функціоналу і контенту, а також послуги безпеки.

Технічна підтримка сайтів - комплекс постійних, системних і регулярно проведених робіт з сайтом і серверним оточенням, орієнтованих на безперервний розвиток, удосконалення проекту, підтримку цілісності його структури, безпеки і безперебійності роботи.

Навіщо потрібна технічна підтримка?

Ваш веб-сайт дуже схожий на авто, якщо автомобіль не буде проходити регулярне обслуговування, він в кінцевому підсумку почне ламатися. Тепер, коли майже кожна компанія присутня в мережі Інтернет, конкуренція сильно зросла. Це змушує ваших найближчих конкурентів робити все можливе, щоб їх проекти займали більш високі позиції в пошукових системах. Отже, як ви розраховуєте залишатися попереду своїх конкурентів, якщо ви нічого не робите і не отримуєте максимальну віддачу від свого сайту?

Ми рекомендуємо займатися системним технічним обслуговуванням вашого сайту. Часто супровід веб-сайту може проводитися своїми силами, бути самообслуговуванням, але ми рекомендуємо найняти команду з супроводу сайту, щоб робити це більш професійно, швидко і ефективно. Такий підхід дозволить вам більш сфокусуватися на розвитку бізнесу і не відволікатися на питання пов'язані з підтримкою вашого сайту.

Технічний супровід сайту необхідно для:
Безперебійної роботи і високого рівня безпеки
Впровадження нових функціональних можливостей
Своєчасному коректуванню багів, помилок на сайті
Привиди до відповідності сучасним технологіям і вимогам
Підтримки проекту на високому якісному рівні

Для ефективної і прибуткової роботи сайту, він повинен регулярно оновлюватися, наповнюватися і мати стабільно працюючу платформу - без помилок, шкідливих програм, з регулярними технічними оновленнями.

В рамках технічної підтримки сайту ми надаємо Серв який спрямований на те, щоб оперативно реагувати на зміни пошукових алгоритмів, вносити коригування для поліпшення його індексації в Google і Яндекс.

Оновлення інформації Розробка нового функціоналу Удосконалення юзабіліті Підтримка працездатності

Наші рішення

Чому технічною підтримкою повинні займатися фахівці:

  • економія Ваших грошей і часу;
  • оперативне усунення проблем або збоїв в роботі сайту;
  • якісне виконання робіт;
  • контроль за постійною, безперебійною роботою сайту;
  • постійне поліпшення в роботі сайту.

До послуг технічної підтримки сайтів входить:

  • модернізація дизайну;
  • резервне копіювання;
  • додавання нових розділів і модулів;
  • інформаційне та сервісне обслуговування.

Технічна підтримка сайтів виконується досвідченою командою програмістів, системних адміністраторів, дизайнерів, оптимізаторів і копірайтерів. Це гарантія високої якості обслуговування клієнтів і постійної підтримки сайту, його оновлення та розвитку в тимчасових рамках договору.

Приклади завдань з технічної підтримки

ОНОВЛЕННЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ САЙТУ

Оновлення версій програмного забезпечення необхідно якщо ви використовуєте будь-яку систему управління контентом, наприклад WordPress, або скриптова мова програмування, такий як PHP, версії яких завжди повинні бути останніми. WordPress зазвичай оновлюється автоматично, але в деяких випадках його потрібно оновлювати вручну.

Крім того, якщо ви використовуєте хостинг веб-сайту, то знаєте, що хостинг-провайдери регулярно оновлюють програмне забезпечення своїх серверів. Однак, якщо ви запустите свій власний веб-сервер, то буде потрібно експертиза і досвід в його правильного налаштування, підтримки безперебійної роботи розрахованої на великі навантаження.

ПОЛІПШЕННЯ ШВИДКОСТІ ЗАВАНТАЖЕННЯ САЙТУ

Чи знаєте ви, що 25% користувачів покидаю сайт, якщо завантаження займає більше трьох секунд? Очевидно, що швидкість завантаження сторінки, є важливою частиною взаємодії з користувачем. Для користувачів важливо, щоб доступ до інформації, яку вони хочуть, відбувався якомога швидше. Ще один важливий фактор, який слід враховувати, - це вплив швидкості завантаження сторінки на рейтинг сайту в пошукових системах. Повільний веб-сайт збільшує показник відмов, відповідно користувачі йдуть з вашої веб-сторінки так само швидко, як вони туди потрапили, що дає сигнал пошуковій системі про те, що ваш веб-сайт не важливий, тому позиції сайту по пошуковим запитам будуть опускатися.

Команда підтримки завжди буде перевіряти швидкість завантаження вашого веб-сайту, використовуючи сервіси та інструментів перевірки швидкості, які дозволяють визначати проблеми і оперативно реагувати на їх усунення.

Виправлення помилок У КОДІ

Мови програмування і гіпертекстової розмітки не прості, особливо якщо ви нічого не знаєте про технології розробки сайту. Ви повинні бути професійним тестувальником і звертати увагу на різні деталі, щоб переконатися, що сайт працює добре. Те, що може здатися незначною помилкою, може привести до ряду серйозних проблем, таких як крива верстка і сторінки в стилі фанк. Ми надаємо професійний сервіс тестування сайтів, який допоможе виявити проблеми та знайти правильні рішення щодо їх усунення.

Резервне копіювання файлів

Уявіть, як буде неприємно, якщо ви втратите всі необхідні файли вашого сайту. Це можуть бути зображення, сторінки, повідомлення в блозі, скрипти і плагіни. Якщо ви запускаєте свій сайт на CMS типу WordPress, у вас може бути кілька варіантів автоматичного резервного копіювання. В рамках послуги з технічної підтримки сайту ми гарантуємо, що резервне копіювання файлів і баз даних автоматично виконується, по крайней мере, на щотижневій основі.

Виправлення невідповідності ДИЗАЙНУ І верстання сторінок

Криве відображення верстки та елементів дизайну псує враження про вашому сайті. Ресурс повинен стабільно і коректно відображатися у всіх популярних браузерах (Firefox, Chrome, Safari, Firefox). Браузери, як і інше програмне забезпечення регулярно оновлюються, відповідно потрібно стежити за оновленнями і адаптувати сайт під останні оновлення та зміни технологій. Без постійної уваги і поліпшення сайту, можна очікувати зворотну ситуацію, коли якість сайту погіршується, що в свою чергу може негативно впливати на ваш бізнес і брендинг в цілому. Також, важливо переконатися, що у вашого сайту адаптивна верстка, яка добре виглядає на всіх типах пристроїв. І звичайно слід враховувати відповідність всіх сторінок єдиної концепції дизайну сайту.

Актуалізація СТВОРЕННЯ НОВОГО КОНТЕНТУ

Ваша тематична стратегія може бути ідеальною, але завжди корисно прагнути до досконалості, створюючи нові типи контенту. Найбільш пріоритетним завданням є перевірка існуючого контенту на предмет актуальності. Якщо ви опублікували інформацію кілька років тому, вона може бути неактуальна на сьогоднішній день, можливо буде потрібно оновлення деякою інформацією.

ТЕХНІЧНА SEO ОПТИМІЗАЦІЯ

Регулярна перевірка вашого сайту на предмет помилок, виправленням яких можна поліпшити пошукові позиції, може мати велике значення для ефективної пошукової оптимізації. Ваші цільові сторінки також можуть бути оновлені, щоб включати більш актуальні і своєчасні ключові слова. Опрацювання ключових слів також важлива при створенні нового контенту для вашого сайту. В рамках SEO стратегії також важливо виявити структурні проблеми на вашому сайті, які можуть вплинути на те, як пошукові системи сприймають ваш сайт.

ПОШУК І ВИПРАВЛЕННЯ битих ПОСИЛАНЬ

Кожне посилання на вашому сайті повинна вести точно в потрібне місце, але іноді посилання можуть не працювати. Сайт або ресурс, на який ви посилалися раніше, можуть зникнути, сторінка на вашому сайті може стати недоступною, або ви можете перенести контент забувши відновити посилання на нього.

Непрацюючі (биті) посилання шкодять вашому сайту. Биті посилання створюють негативне враження у ваших відвідувачів і відчуття того, що:

  • Ваш сайт незручний для користувача
  • Ви не оновлюєте свій сайт регулярно
  • Ви не заслуговуєте довіри

В ідеалі, наша команда буде регулярно перевіряти ваш сайт на наявність битих посилань. Як тільки вони їх знайдуть, вони або виправлять, або видалять їх.

МОНІТОРИНГ СИСТЕМ АНАЛІТИКИ САЙТУ

Для швидкої реакції на зміни ранжирування вашого сайту в пошукових системах потрібно системне, щоденне відстеження показників ефективності сайту за допомогою сервісів Аналітики. Такий підхід дозволить тримати руку на пульсі, бути впевненим, що все стабільно працює, відстежувати чуйність сайту на зміни. Ми тримаємо на постійному контролі найважливіші метрики, наприклад, кількість нових і постійних користувачів відвідали сайт за останніх сім днів або сторінки яких продуктів в каталозі товарів найбільш затребувані.

У нас є весь досвід, необхідний для комплексної, системної підтримки програмного продукту або сервісу будь-якого рівня складності і масштабу, але ми можемо допомогти з вирішенням окремо взятих завдань в залежності від ваших поточних потреб.