SMM-кейс: Таргетинговая реклама и продвижение в Facebook дней израильской медицины в Киеве

Информация о проекте

Регион продвижения рекламных услуг: Киев, Киевская область (в радиусе 20 км от столицы)

Особенности бизнеса

Рынок медицинских услуг традиционно насыщен предложениями. В Киеве очень высокая конкуренция в сфере здравоохранения, но и спрос на услуги квалифицированных специалистов стабильно растет.

Пожелания клиента

Заказчик организовывал 2 поездки врачей из Израиля в Киев для проведения медицинских обследований и консультации пациентов. Для привлечения клиентов необходимо было разработать и развернуть эффективные рекламные кампании в интернете, установить стабильно высокие позиции выдачи при поисковых запросах.

Для этого было необходимо:

• четко определить целевую аудиторию, оптимизировать контекстную рекламу в Google Adwords, ориентируясь на потребности потенциальных клиентов – разработать рекламные кампании и сделать объявления, соответствующие запросам и особенностям целевой аудитории;
• создать страницы в социальных сетях (facebook, instagram), развернуть на них рекламную кампанию и привлекать людей, максимально заинтересованных в получении медицинских услуг у израильских специалистов;
• проводить регулярную работу с ключевыми словами, подбирая наиболее релевантные ключи по данной теме. В нише продвижения медицинских услуг стоимость клика высока. Для снижения расходов на рекламу необходимо было избежать просмотров не целевой аудиторией за счет исключения нерелевантных запросов;
• настраивать рекламу под особенности целевой аудитории (пол, возраст, время нахождения в сети и т.д.);
• проводить регулярный мониторинг хода кампании, чтобы контролировать конверсию, оценивать затраты и вносить оперативные корректировки по ходу кампании.

Использованные сервисы:

• Google AdWords – сервис контекстной рекламы (создание, настройка, размещение объявлений).
• Поисковая сеть Google – вывод рекламных объявлений в первые строки выдачи поиска.
• Контекстно-медийная сеть – размещение объявлений на сайтах-партнерах Google.
• Бизнес-менеджер в Facebook – рекламный сервис в соцсети (создание, настройка, размещение).

При работе мы применяли:

Направления рекламных кампаний:

• кампания в контекстно-медийной сети;
• видеокампания на YouTube;
• поисковая кампания.

Виды рекламных кампаний:

• По общим, категорийным запросам (реклама услуг) – “прием терапевта”, “записаться на прием к онкологу”, “ортопед-травматолог из Израиля” и т.д. В результате потенциальный клиент находит объявления о каждом принимающем специалисте и сроках приема.
• По динамическим поисковым запросам. DSA-технология Google самостоятельно определяет наиболее релевантную посадочную страницу. Она дает возможность оценить сайт на соответствие контента запросам и ожиданиям посетителей. DSA-технология способствовала максимальному охвату целевой аудитории, увеличению целевого трафика, конверсии. При этом настройка была проведена в сжатые сроки.
• Рекламные кампании через социальные сети. Ориентированы на максимальный охват целевой аудитории. Настраиваются таким образом, чтобы увеличить количество показов именно заинтересованным людям.
• Рекламные кампании в YouTube. Этот видео канал очень популярен, поэтому цель работ – показывать видео не всем подряд, а строго обозначенной целевой аудитории.

Специалисты SEOTM настроили объявления по наиболее эффективным для ситуации параметрам, а ручное управление ставками способствовало удержанию показов на желаемых позициях нужное время.

Для того чтобы войти в рамки обозначенного бюджета мы:

• при настройках указывали максимально допустимую стоимость клика;
• устанавливали разные ставки для различных групп объявлений и запросов;
• анализировали доход от размещения рекламных объявлений;
• оптимизировали бюджет под самые кликабельные объявления.

Проведенные работы

Рекламная кампания началась всего за 3 недели до приезда израильских специалистов.

Мы определили целевую аудиторию – платежеспособное население в возрасте 24-35 лет, предположительно имеющее заболевания, находящиеся в компетенции приезжающих врачей.

Проведен тестовый двухнедельный период, после которого применена настройка “показ наиболее релевантных объявлений”, что позволило поднять эффективность показов.

В период с 10 до 22 часов показывались объявления в контекстно-медийной сети.

Была проведена корректировка ставок:

• для мобильных устройств;
• по дням недели (выбраны наиболее эффективные дни – с четверга по воскресенье).

Результат рекламных кампаний превзошел все ожидания:

За два месяца на страницах в соцсетях появилось более 1500 подписчиков. Охват аудитории был в десятки раз выше, при этом бюджет рекламных кампаний был более чем скромный.

Клиент остался доволен результатом, продолжает сотрудничать с нами и рекомендовал команду SEOTM своим партнерам.