Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – це маркетингова стратегія просування веб-ресурсу, спрямована на підвищення лояльності цільової аудиторії до бренду, компанії, пропонованих продуктів та послуг, а також залучення потенційних клієнтів, стимулювання їх до дії за допомогою корисних матеріалів. Щоб побудувати довірчі та взаємовигідні відносини між компанією та клієнтом, маркетологи, контент-менеджери, SEO-фахівці, копірайтери беруть участь у створенні грамотного та релевантного контенту. Практично у всіх випадках саме якісний контент привертає основну увагу користувачів, викликає довіру клієнтів та дозволяє ресурсу ранжуватись у топі пошукових систем.

ЩО ТАКЕ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ?

Простими словами, контент-маркетинг - це інформація, що відповідає на запити користувача, яку він отримує на певному онлайн ресурсі. З боку власника сайту грамотно побудована стратегія контент-маркетингу дозволяє не просто залучити нових потенційних клієнтів, а й утримати вже існуючих, тим самим значно розширити цільову аудиторію. За статистикою, онлайн компанії, що створюють якісний контент для сторінок сайту або ведуть власний блог на популярній платформі, успішніше серед користувачів на 55%.

Тому унікальний та цінний контент дозволяє згенерувати втричі більше лідів, ніж контекстна реклама. У середньому споживач переглядає 3-5 постів перед тим, як покласти товар у кошик і оформити замовлення. Щоб глибше зрозуміти, що таке контент-маркетинг, варто розглянути його основні цілі:

• генерація та нарощування лідів;
• залучення цільової аудиторії та підвищення залучення користувачів;
• підвищення впізнаваності підприємства;
• збільшення трафіку;
• активація пасивної цільової аудиторії;
• перехресний продаж.

Однією з основних переваг контент-маркетингу серед інших видів просування сайту є його природність та експертність, що задовольняє інтереси користувачів. Такий підхід вибудовує довірчі та довгострокові відносини з клієнтами. У той же час перевантажені ключовими запитами тексти нікому не цікаві і давно пішли у минуле. Вони можуть тільки направити користувача на ресурс, але утримати його увагу і тим більше зацікавити залишитися і виконати цільову дію зовсім не здатні.

Види контенту

Інформаційний – процес купівлі-продажу починається з корисної інформації про профіль компанії, її специфіку, формування довіри, розкриття цікавих нюансів, фактів, програми лояльності для клієнтів та пропозицій.

Продавець – цінна та багатогранна інформація про потрібний продукт або послугу, яка містить конкретну пропозицію та заклик до дії: зробити замовлення/купити.

Розважальний – щоб не було одноманітності в рамках головної тематики онлайн-ресурсу, в нього вносять розважальні, іронічні матеріали, які викликають емоції та бажання поділитися своєю думкою та досвідом. Завдяки розважальному контенту виникає інтерактивність між користувачами, а отже, підвищується лояльність цільової аудиторії.

Залучаючий – найчастіше це матеріали, засновані на особистих спостереженнях, особливостях сприйняття роботи, життя, соціуму, гострі теми взаємин, різних подій, фотозвіти, коментарі, живе спілкування, опитувальники, різні тести.

Вірусний – сильно чіпляючий, провокаційний, часом шокуючий контент, що викликає сильні враження та емоційні сплески, яким дуже хочеться поділитися з друзями та близькими. Такий вид контенту найчастіше використовується в соціальних мережах.

Різноманітність форматів контенту:

• інформаційні, розважальні, продають та вірусні тексти, ролики;
• освітні матеріали;
• листи для розсилки;
• зображення та фото;
• відео;
• вебінари;
• керівництва та гайди;
• огляди та відгуки;
• пости у соціальних мережах;
• презентації;
• дослідження, що аналізують статті, статті-думки.

Текстовий контент

Одним із головних інструментів для просування компаній в інтернеті є текст. На нього одразу звертають увагу користувачі. Текст створюється на кожну сторінку сайту та спеціально для конкретного продукту чи послуги. Ключові критерії текстового контенту - унікальність і цінність. Унікальний текстовий контент, незалежно від форми, повинен бути орієнтований на клієнта, враховувати поточний стан ринку та інтереси потенційних споживачів, крім того, легко читати, захоплюватися і запам'ятовуватися.

Залежно від ринкової ніші, виду продукту, аудиторії та майданчика для розміщення використовуються різний текстовий контент. До найефективніших текстів маркетологи відносять пости, що продають, і SEO-статті. Останні є інформаційні та рекламні тексти, написані з використанням тематичних ключових запитів. Такий контент виводить сайти в топ пошукових систем, і користувач бачить їх одними з перших.

Відео-контент

Через величезну кількість текстової інформації в інтернеті, увага користувача швидко розсіюється. Відповідно до актуальних досліджень, у середньому читач проводить на сторінці сайту з текстом близько 37 секунд. Найшвидше засвоюваний і популярний контент – це відео. Ресурси, де є відео-контент, є більш привабливими для споживача, і змушують його залишитися, утримуючи увагу та інтерес.

Як відеоконтент використовуються такі форми:

• презентації компанії, товарів, послуг чи сервісів;
• інтерв'ю із власниками веб-ресурсів;
• інструкції з використання, навчальні та освітні ролики;
• відгуки;
• стрімінг.

Не варто забувати і про текст, відеоролики потрібно доповнювати текстовими заголовками, коментарями – так користувач отримає максимум корисної інформації.

Контент для сайту

Перш ніж створювати чи замовляти контент для сайту, необхідно виділити його специфіку та основні цілі просування. Наповнення ресурсу залежить від його типу, але основними видами контенту для сайтів залишаються:

• Тексти – копірайт (авторський контент), рерайт (запозичені та відредаговані матеріали), копіпаст та переклади.
• Аудіо - підкасти, вебінари, майстер-класи, лекції.
• Відео – огляди, ролики, відгуки.
• Зображення – фото, слайди, анімація.
• Заголовки - унікальні та інформативні заголовки, що привертають увагу.

Контент-план для сайту

Для підвищення ефективності сайту, утримання аудиторії користувачів та залучення нових клієнтів потрібний контент-план. При його створенні важливо враховувати різні потреби та інтереси клієнтів, тобто наголошувати на довгострокових відносинах.

Необхідні кроки для створення контент-плану для сайту:

1. Опис та сегментація цільової аудиторії.
2. Цілі просування.
3. Вибір типів контенту та розділів для заповнення.
4. Створення структури контенту.
5. Виділення основних вимог щодо якості матеріалів.
6. Створення чи пошук релевантного контенту конкурентів.
7. Пошук унікальної фішки сайту та продукту.
8. Очищення контенту від стоп-слів, редагування.
9. SEO-оптимізація.
10. Перевірка унікальності.
11. Публікація.
12. Аналіз ефективності.

Контент-план для Instagram

Користувачі люблять Instagram за візуальну яскравість та лаконічні пости. При розробці контент-плану для Instagram важливо враховувати не тільки користь та інформативність матеріалів, але і їх естетичну складову – картинка має бути привабливою та чіпляючою.

У Instagram використовується контент трьох видів:

• Продавець. Приблизно 40% контенту в Instagram займають продають описи продуктів і послуг, що просуваються.
• Інформаційний. Корисні поради, практики, цікаві факти, розвінчання міфів у використанні продуктів, тобто все те, що викликає довіру та лояльність до каналу.
• Розважальний. Щоб користувач не занудьгував на сторінці, потрібно наповнити її яскравим, легкозасвоюваним контентом, що запам'ятовується, що становить близько 20% від загальної кількості.

При цьому важливо аналізувати реакцію передплатників та користувачів каналу в Instagram на публікації. Відштовхуючись від кількості переглядів, лайків, дизлайків потрібно виділяти те, що краще заходить та продовжувати експериментувати, рухатися за успішними форматами контенту.

Контент-план для Facebook

Facebook – це чудовий майданчик для спілкування, розміщення інформаційних постів, яскравих зображень, майбутніх подій, пропозицій, запланованих прямих трансляцій та корисних відеороликів. Розробляючи контент-план для Facebook, також важливо враховувати потреби та настрої цільової аудиторії. Для просування бренду або компанії в найпопулярнішій соціальній мережі використовуються такі види контенту:

1. Розважальний. Близько 50% від загальної кількості матеріалів - це пости, що привертають увагу, що викликають у споживача бажання поставити лайк і поділитися публікацією з друзями. Особливість алгоритмів Facebook змушує маркетологів використовувати велику кількість різноманітного контенту для привернення уваги та утримання аудиторії на сторінці. Одним із найкращих інструментів тут є гумор.
2. Навчальні матеріали. Приблизно 20% контенту можуть займати навчальні пости та статті. Такий інструмент потрібен не всім, він підходить для брендів, які бажають стати експертами та лідерами думок у своїй сфері.
3. Комунікаційний контент. Близько 15% повинен займати цей тип контенту – це опитування та будь-які форми спілкування з аудиторією. Використання такого прийому дозволяє підвищити лояльність клієнтів до продукту.
4. Продавець. На нього також припадає близько 15% матеріалів – це опис товарів, матеріали, які розкажуть споживачеві всю необхідну інформацію про продукт та викличуть бажання його купити.

Контент-план замовити

Таким чином, суть контент-маркетингу полягає в пошуку, наданні та розповсюдженні інформації, затребуваної для цільової аудиторії. Робота з розробки плану просування включає кілька кроків:

• Повний аудит та дослідження ринку;
• Сегментація цільової аудиторії;
• формування контент-плану;
• Розробка технічного завдання наповнення ресурсу;
• Редактура та редагування.
• Контент-план замовити за доступною ціною можна у нашій компанії СЕОТМ Digital Agency.

Контент-аудит сайту

Грамотний аудит необхідний всім сайтам – це детальний аналіз кожного типу контенту, його ефективність кінцевих користувачів. Завдання контент-аудиту сайту випливають із його специфіки та ефективності, основні з них:

• виявлення причин низької релевантності сайту;
• пошук сторінок, які потребують корекції чи видалення;
• складання плану розміщення контенту;
• формування сематичного ядра створення SEO-текстів;
• збільшення трафіку;
• оцінка ефективності.

Наступний крок після аналізу – розробка технічного завдання для копірайтерів, створення нової стратегії просування чи оптимальна корекція вже існуючої.

Безкоштовний контент-аудит сайту

СЕОТМ Digital Agency виконує професійний аудит сайту, розробляє ефективні стратегії просування та формує оптимальний контент-план для всіх сторінок веб-ресурсу. Наша команда IT фахівців готова запропонувати та реалізувати якісний контент незалежно від специфіки та майданчика Вашого онлайн ресурсу. Ми завжди гарантуємо індивідуальний підхід до проектів та працюємо на результат.