Внедрение Битрикс 24, CRM Bitrix продажа лицензий
Ни для кого не секрет, что в наше время мир меняется с невероятной скоростью, он все больше оцифровывается. Так что использование современных технологий определяет, насколько успешной будет та или иная компания. Сегодня быть digital - это условие выживания. Так что трудно представить себе отдел продаж в современной компании, в котором бы не использовалась CRM - система.
Одним из лучших решений на рынке программного обеспечения для управления продажами и отношениями с клиентами на сегодня является Битрикс24, он дает возможность использовать все плюсы цифрового мира.
С ним Вы будете:
- продавать больше,
- успевать вовремя,
- работать слаженно,
- влюблять в себя клиентов.
Раньше в своих статьях мы уже писали о том, какие преимущества отделу продаж дает использование CRM - системы.
Сейчас скажем только, что в Битрикс24 Вы точно найдете огромное количество способов упростить работу Вашей компании и сделать ее более эффективной и инновационной.
Каковы основные задачи отдела продаж в современной компании?
- наиболее точное определение целевой аудитории продуктов или услуг компании,
- привлечение достаточного количества новых клиентов с оптимальной стоимостью привлечения,
- успешное завершение сделок с высоким уровнем конверсии,
- обеспечение достаточного объема повторных продаж,
- повышение лояльности текущих клиентов компании.
Битрикс24 - отличный инструмент для решения всех этих задач и даже больше!
Давайте рассмотрим подробнее, какие именно полезные инструменты для своего бизнеса Вы сможете найти в Битрикс24.
СRМ модуль Битрикс24
Начнем с модуля “СRМ”. Это инструмент, который поможет Вам продавать больше.
Все обращения, будь то звонки, письма, открытые линии на сайте или на страницах в социальных сетях будут записаны в СRМ. Так что Вы сможете быть уверены в том, что полностью контролируете клиентский трафик, а также, что средства, потраченные на лидогенерацию, были потрачены не впустую, поскольку процесс ввода данных будет автоматизирован. Процесс продаж описан и стандартизирован. Так что у сотрудников не остается возможности забыть о какой-либо сделке. CRM непременно напомнит, в случае, если какая-то из сделок останется без внимания. Кроме этого, процесс продажи может быть автоматизирован во многих моментах. Роботы смогут отправлять сообщения Вашим клиентам и многое другое.
Задачи и проекты
Следующий модуль “Задачи и проекты”. Этот инструмент поможет Вам работать слаженно и успевать вовремя.
Вы легко можете поставить задачу, отслеживать процесс ее выполнения. Битрикс24 обязательно отправит Вам напоминание в случае, если задача не будет выполнена в срок. Так что с Битрикс24 контролировать выполнение задач становится действительно легким. Также Вы можете выбрать удобный для Вас способ работы с задачами: список, канбан, календарь или диаграмма Ганта.
Контакт-центр
Модуль, о котором мы расскажем Вам дальше - “Контакт-центр”.
Инструмент, который поможет Вам быть на связи с клиентами всеми возможными способами. Так что удобно будет и клиентам, и Вашим сотрудникам. С этим инструментом добиться любви клиентов становится гораздо легче. Все кан6алы коммуникации, страницы Facebook, Instagram, ВКонтакте, звонки по телефону и имейл могут быть подключены к Битрикс24. Так что можно больше не беспокоится о том, что Ваш сотрудник забудет внести в систему контактные данные клиента. Также Вы будете видеть всю историю коммуникации с клиентами, поскольку вся переписка и разговоры будут записаны и сохранены. Клиентам же удобно то, что коммуникация происходит в канале, который им удобен.
Сайты и магазины
“Сайты и магазины” — еще один ценный инструмент, предоставленный Вам Битрикс24 для эффективной работы Вашей компании.
Хотите продавать онлайн? С Битрикс24 Вы сможете создать сайт в его удобном конструкторе. На Вашем сайте сразу же будет онлайн-чат, формы обратного звонка, разнообразные CRM - формы, все это является современными и эффективными способами сбора заявок. Напомним еще раз, что все данные с заявок(контактные данные клиентов, их запросы и заказы) при этом будут автоматически внесены в CRM.
Модуль Компания
“Компания” — еще один инструмент, о котором мы хотим Вам рассказать.
Поскольку именно благодаря ему, Ваша компания сможет работать слаженно. С Битрикс24 Вы обретете единое коммуникационное пространство для сотрудников всей компании. А вместе с ним - удобный, быстрый поиск информации, возможность планировать расписание совместно с коллегами и сохранять все важные документы и информацию на Диске Битрикс24.
Осталось только выбрать лицензию и пакет внедрения.
[price categories="10,11"]
Процесс внедрения CRM Битрикс 24
Процесс комплексного внедрения crm-системы включает следующие этапы:
Диагностика бизнес процессов | % |
Диагностика бизнес-процессов и отдела продаж | 15 |
Построение воронки продаж | 45 |
Настройка, внедрение CRM Битрикс | 80 |
Обучение сотрудников | 90 |
Заполните бриф, чтобы начать работать с нами
Заполнить брифДругие услуги