PPS-кейс: Как мы снизили цену за конверсию в 3 раза, а количество конверсий увеличили в 11 раз

Порой не всегда сразу удается найти эффективные рекламные кампании для клиента, особенно если это лидер в своей рыночной нише. Приходится экспериментировать и искать пространство для роста, использовать метод проб и ошибок, выявлять максимально эффективные инструменты для конверсии.                                                                                              

Информация о проекте

Название и ниша: Интернет-магазин по торговле крепежными и строительными изделиями

Тематика, регион и период проведения рекламной кампании:

• Крепежные изделия, инструменты и расходные материалы для строительства
• Украина
• август-декабрь 2021. Февраль 2022 по настоящее время

Тип рекламы:

• контекстная реклама в Google Ads

Рекламный бюджет в месяц:

• 35 000 грн

Команда проекта: проджект-менеджер, ppc-специалист 

Вначале сотрудничества

Клиент ранее обращался к нам, поэтому у него были списки ключевых запросов и категорий, которые в свое время сработали. Но ключевиков было гораздо больше чем планируемый бюджет, к тому же в последние годы работы интернет-магазина клиент не вел рекламные кампании на регулярной основе. Ассортимент интернет-магазина внушительный, поэтому мы решили, чтобы все ключи постепенно отобразили статистику - стали запускать 5 категорий постепенно. Первые две недели рекламный бюджет распределялся на одну категорию, следующие две недели на вторую, а затем подключали все остальные.

1. Что рекламировали: Крепежные изделия, инструменты и расходные материалы для строительства
2. Цели рекламных кампаний: Увеличение конверсий, уменьшение цены за конверсию при том же бюджете.

Что удалось сделать

За время работы удалось выявить ключи, которые приносят конверсию и поработать с ними в рекламных объявлениях. Такая же работа велась по другим категориям. 

Клиент не хотел запускать брендовую кампанию, только через два месяца удалось убедить, что конкуренты уводят прибыль, прокручивая рекламу по нашим брендовым запросам. 

Как результат - запустили брендовый платный трафик, которого накопилось довольно много, ведь компания на рынке с 1995 года. 

После тестирования КМС кампании, результаты показали, что конверсия в ней самая дорогая и оптимизация не дает ожидаемого эффекта. 

Приняли с клиентом решение поменять кампанию на поисковые динамические объявления, что привело к позитивной динамике и цена за конверсию стала снижаться.  

Параллельно шла работа над следующими задачами:

1. Разработка структуры рекламного кабинета
2. Сбор ключевых слов и минус-слов. 
3. Создание поисковых кампаний.

Кампании структурировали по приоритетным направлениям. Внутри кампаний сделали структуру по группам запросов “болты купить”, “купить заклепки”, “купить гайки” и т.д.

1. Написание объявлений, расширений

Для ведения рекламных кампаний объявления используем адаптивные и развернутые текстовые. 

Из расширений используем  - дополнительная ссылка, уточнения, структурированное описание, изображение, адрес и номер телефона.

1. Подбор аудиторий для КМС

Аудитории используем следующие: особые аудитории по интересам 

Что оптимизировали в РК

1. Отобрали ключи, которые приносят конверсии, отключили остальные. Добились повышения показателя качества ключей
2. Оптимизировали объявления, добились повышения ctr, уменьшения цены за клик, уменьшения цены за конверсию. 
3. Запустили DSA (динамические объявления) на каждую категорию, чем снизили цену за конверсию, увеличили количество конверсий.
4. Запустили брендовый платный трафик, что также помогло увеличить количество конверсий при минимальной цене за конверсию. Смогли потеснить конкурентов с наших брендовых запросов. 
5. За весь период мы не увеличивали бюджет, а работали с заданным бюджетом. Снизили цену за конверсию, увеличили количество конверсий и как следствие  количество транзакций.

Результаты рекламных кампаний за 3 месяца:

Транзакции: 1352

Коэффициент конверсии: 5,32 %.

Доход по данным ecommerce: 9 580 124,07 грн.

Стоимость РК: 129 227,40 грн

Что не удалось реализовать

За три месяца работы не удалось запустить торговую рекламную кампанию из-за доработок на сайте. Ассортимент товарных единиц в интернет-магазине обширный, много вносится информации и происходит ее корректировка. Сейчас технические работы на этапе завершения и мы приступим к тестированию торговой рекламной кампании и динамическому ремаркетингу. 

Выводы

Как видно из графика цену за конверсию с 162 грн удалось снизить до 52 грн. Количество конверсий выросло с 127 до 1466. То-есть, цену за конверсию снизили в 3 раза, а количество конверсий увеличили в 11 раз. Это только результат работы с поисковыми кампаниями. На очереди запуск торговых кампаний и их оптимизация. 

Также параллельно начали в КМС показывать рекламу новым потенциальным клиентам. Идет работа над популяризацией бренда интернет-магазина, который занимает лидирующие позиции на рынке крепежных изделий и строительных материалов.