Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – это маркетинговая стратегия продвижения веб-ресурса, направленная на повышение лояльности целевой аудитории к бренду, компании, предлагаемым продуктам и услугам, а также привлечения потенциальных клиентов, стимулирование их к действию с помощью полезных материалов. Чтобы выстроить доверительные и взаимовыгодные отношения между компанией и клиентом, маркетологи, контент-менеджеры, SEO-специалисты, копирайтеры участвуют в создании грамотного и релевантного контента. Практически во всех случаях именно качественный контент привлекает основное внимание пользователей, вызывает доверие клиентов и позволяет ресурсу ранжироваться в топе поисковых систем.

Что такое контент-маркетинг?

Простыми словами, контент-маркетинг – это информация, отвечающая на запросы пользователя, которую он получает на определенном онлайн ресурсе. Со стороны владельца сайта грамотно выстроенная стратегия контент-маркетинга позволяет не просто привлечь новых потенциальных клиентов, но и удержать уже существующих, тем самым значительно расширить целевую аудиторию. По статистике, онлайн компании, создающие качественный контент для страниц сайта или ведущие собственный блог на популярной платформе, успешнее среди пользователей на 55%.

Поэтому уникальный и ценный контент позволяет сгенерировать в три раза больше лидов, чем контекстная реклама. В среднем потребитель просматривает 3-5 постов до того, как положить товар в корзину и оформить заказ. Чтобы глубже понять, что такое контент-маркетинг, стоит рассмотреть его основные цели:

  • генерация и наращивание лидов;
  • привлечение целевой аудитории и повышение вовлеченности пользователей;
  • повышение узнаваемости компании;
  • увеличение трафика;
  • активация пассивной целевой аудитории;
  • перекрестные продажи.

Одним из основных преимуществ контент-маркетинга среди других видов продвижения сайта является его естественность и экспертность, удовлетворяющая интересам пользователей. Такой подход выстраивает доверительные и долгосрочные отношения с клиентами. В то же время перегруженные ключевыми запросами тексты никому не интересны и давно ушли в прошлое. Они могут только направить пользователя на ресурс, но удержать его внимание и тем более, заинтересовать остаться и выполнить целевое действие совершенно не способны.

Виды контента

Информационный – процесс купли-продажи начинается с полезной информации о профиле компании, ее специфике, формирования доверия, раскрытия интересных нюансов, фактов, программы лояльности для клиентов и предложений.

Продающий – ценная и многогранная информация о нужном продукте или услуге, которая содержит конкретное предложение и призыв к действию: сделать заказ/купить.

Развлекательный – чтобы не было однообразия в рамках главной тематики онлайн ресурса, в него вносят развлекательные, ироничные материалы, которые вызывают эмоции и желание поделиться своим мнением и опытом. Благодаря развлекательному контенту возникает интерактивность между пользователями, а значит повышается лояльность целевой аудитории.

Вовлекающий – чаще всего, это материалы, основанные на личных наблюдениях, особенностях восприятия работы, жизни, социума, острые темы взаимоотношений, разных событий, фотоотчеты, комментарии, живое общение, опросники, различные тесты.

Вирусный – сильно цепляющий, провокационный, порой шокирующий контент, вызывающий сильные впечатления и эмоциональные всплески, которым очень хочется поделиться с друзьями и близкими. Такой вид контента чаще используется в социальных сетях.

Разнообразие форматов контента:

  • информационные, развлекательные, продающие и вирусные тексты, ролики;
  • образовательные материалы;
  • письма для рассылки;
  • изображения и фото;
  • видео;
  • вебинары;
  • руководства и гайды;
  • обзоры и отзывы;
  • посты в социальных сетях;
  • презентации;
  • исследования, анализирующие статьи, статьи-мнения.

Текстовый контент

Одним из главных инструментов для продвижения компаний в интернете является текст. На него сразу обращают внимание пользователи. Текст создается на каждую страницу сайта и специально для конкретного продукта или услуги. Ключевые критерии текстового контента уникальность и ценность. Уникальный текстовый контент, независимо от формы, должен быть ориентирован на клиента, учитывать текущее состояние рынка и интересы потенциальных потребителей, кроме этого, быть легко читаемым, увлекательным и запоминающимся.

В зависимости от рыночной ниши, вида продукта, аудитории и площадки для размещения, используются разный текстовый контент. К наиболее эффективным текстам маркетологи относят продающие посты и SEO-статьи. Последние представляют собой информационные и рекламные тексты, написанные с использованием тематических ключевых запросов. Такой контент выводит сайты в топы поисковых систем, и пользователь видит их одними из первых.

Видео-контент

По причине громадного количества текстовой информации в интернете, внимание пользователя быстро рассеивается. Согласно актуальным исследованиям, в среднем читатель проводит на странице сайта с текстом около 37 секунд. Самый быстроусвояемый и популярный контент – это видео. Ресурсы, где есть видео-контент, более привлекательны для потребителя, и заставляют его остаться, удерживая внимание и интерес.

В качестве видео-контента используются такие формы:

  • презентации компании, товаров, услуг или сервисов;
  • интервью с владельцами веб-ресурсов;
  • инструкции по использованию, обучающие и образовательные ролики;
  • отзывы;
  • стриминг.

Не стоит забывать и о тексте, видеоролики нужно дополнять текстовыми заголовками, комментариями – так пользователь получит максимум полезной информации.

Контент для сайта

Прежде чем создавать или заказывать контент для сайта, необходимо выделить его специфику и основные цели продвижения. Наполнение ресурса зависит от его типа, но основными видами контента для сайтов остаются:

  • Тексты – копирайт (авторский контент), рерайт (позаимствованные и отредактированные материалы), копипаст и переводы.
  • Аудио – подкасты, вебинары, мастер-классы, лекции.
  • Видео – обзоры, ролики, отзывы.
  • Изображения – фото, слайды, анимация.
  • Заголовки – уникальные и информативные заголовки, привлекающие внимание.

Контент-план для сайта

Для повышения эффективности сайта, удержания аудитории пользователей и привлечения новых клиентов необходим контент-план. При его создании важно учитывать разные потребности и интересы клиентов, то есть делать акцент на долгосрочных отношениях.

Необходимые шаги при создании контент-плана для сайта:

  1. Описание и сегментация целевой аудитории.
  2. Цели продвижения.
  3. Выбор типов контента и разделов для наполнения.
  4. Создание структуры контента.
  5. Выделение основных требований к качеству материалов.
  6. Создание или поиск релевантного контента у конкурентов.
  7. Поиск уникальной фишки сайта и продукта.
  8. Очищение контента от стоп-слов, редактирование.
  9. SEO-оптимизация.
  10. Проверка уникальности.
  11. Публикация.
  12. Анализ эффективности.

Контент-план для Instagram

Пользователи любят Instagram за визуальную яркость и лаконичные посты. При разработке контент-плана для Instagram важно учитывать не только пользу и информативность материалов, но и их эстетическую составляющую – картинка должна быть привлекательной и цепляющей.

В Instagram используется контент трех видов:

  1. Продающий. Примерно 40% контента в Instagram занимают продающие описания продвигаемых продуктов и услуг.
  2. Информационный. Полезные советы, практики, интересные факты, развенчания мифов в использовании продуктов, то есть все то, что вызывает доверие и лояльность к каналу.
  3. Развлекательный. Чтобы пользователь не заскучал на странице, нужно наполнить ее ярким, легкоусвояемым и запоминающимся контентом, составляющим около 20% от общего количества.

При этом важно анализировать реакцию подписчиков и пользователей канала в Instagram на публикации. Отталкиваясь от количества просмотров, лайков, дизлайков нужно выделять то, что лучше заходит и продолжать экспериментировать, двигаться по успешным форматам контента.

Контент-план для Facebook

Facebook – это отличная площадка для общения, размещения информационных постов, ярких изображений, предстоящих событий, предложений, запланированных прямых трансляций и полезных видеороликов. Разрабатывая контент-план для Facebook, также важно учитывать потребности и настроения целевой аудитории. Для продвижения бренда или компании в самой популярной социальной сети используются такие виды контента:

  1. Развлекательный. Около 50% от общего количества материалов – это привлекающие внимание посты, вызывающие у потребителя желание поставить лайк и поделиться публикацией с друзьями. Особенность алгоритмов Facebook вынуждает маркетологов использовать большое количество разнообразного контента для привлечения внимания и удержания аудитории на странице. Одним из лучших инструментов здесь является юмор.
  2. Обучающие материалы. Примерно 20% контента могут занимать обучающие посты и статьи. Такой инструмент нужен не всем, он подходит для брендов, желающих стать экспертами и лидерами мнений в своей сфере.
  3. Коммуникационный контент. Около 15% должен занимать данный тип контента – это опросы и любые формы общения с аудиторией. Использование такого приема позволяет повысить лояльность клиентов к продукту.

Продающий. На него также приходится около 15% материалов – это описания товаров, материалы, которые расскажут потребителю все необходимую информацию о продукте и вызовут желание его купить.

Контент-план заказать

Таким образом, суть контент-маркетинга заключается в поиске, предоставлении и распространении информации, востребованной для целевой аудитории. Работа по разработке плана продвижения включает в себя несколько шагов:

  1. Полный аудит и исследование рынка;
  2. Сегментация целевой аудитории;
  3. Формирование контент-плана;
  4. Разработка технического задания для наполнения ресурса;
  5. Редактура и правки.
  6. Контент-план заказать по доступной цене можно в нашей компании СЕОТМ Digital Agency.

Контент-аудит сайта

Грамотный аудит необходим всем сайтам – это детальный анализ каждого типа контента, его эффективности для конечных пользователей. Задачи контент-аудита сайта вытекают из его специфики и эффективности, основные из них:

  • выявление причин низкой релевантности сайта;
  • поиск страниц, требующих коррекции или удаления;
  • составление плана размещения контента;
  • формирование сематического ядра для создания SEO-текстов;
  • увеличение трафика;
  • оценка эффективности.

Следующий шаг после анализа – разработка технического задания для копирайтеров, создание новой стратегии продвижения или оптимальная коррекция уже существующей.

Бесплатный контент-аудит сайта

СЕОТМ Digital Agency выполняет профессиональный аудит сайта, разрабатывает эффективные стратегии продвижения и формирует оптимальный контент-план для всех страниц веб-ресурса. Наша команда IT специалистов готова предложить и реализовать качественный контент независимо от специфики и площадки Вашего онлайн ресурса. Мы всегда гарантируем индивидуальный подход к проектам и работаем на результат.